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Forum Discussion
marcoange
Dec 11, 2016Aspirant
NETGEAR DGN2200v4: Problema di installazione con rete Wind Infostrada
Ciao a tutti, Ho un router Netgear N300 e vorrei installarlo su una rete ADSL Wind Infostrada. Dopo averlo acceso e collegato alla rete adsl sono entrato nel modem collegando il cavo Ethernet. U...
marcoange
Dec 14, 2016Aspirant
ElisabettaL
Dec 14, 2016NETGEAR Employee Retired
Gentile marcoange,
Grazie per la risposta :).
Le chiederei di fare di nuovo un factory reset (pag 126) e poi di rieseguire l’installazione senza connettere il cavo ethernet finché non le viene richiesto.
Se non risolve il problema le chiederei di descrivermi il comportamento dei LED, quali sono accesi, di che colore, se lampeggiano o sono stabili.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- marcoangeDec 20, 2016Aspirant
Grazie ElisabettaL
Ho fatto come scritto sopra ma non sono ancora riuscito a installarlo.
Questa è la procedura che faccio dopo l'hard reset:
step 1 https://drive.google.com/open?id=1QUAu1i3ybyp2I2lus7fymaH3QNI2Dl4SAg
step 2 https://drive.google.com/open?id=1Y5Erl5HhvU0EWzgGg_GEqUEWijdy2hKK3w (pur avendo attaccato il cavo Ethernet mi dà questo errore)
step 3 https://drive.google.com/open?id=1I-WBRBx1_97uVEv2cHDuqYqESiUKJJ-3cg dopo svariati tentativi riesco ad inserire username e password ma dice che non sono corretti. Gli unici dati di accesso dell'ADSL Wind Infostrada sono username "benvenuto" e password "ospite".
Grazie mille
Marco
- ElisabettaLDec 21, 2016NETGEAR Employee Retired
Gentile marcoange,
Grazie per l'aggiornamento
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriore aiuto.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- marcoangeJan 16, 2017Aspirant
Gentile ElisabettaL
Il supporto tecnico è a pagamento, io vorrei semplicemente installare il mio modem NUOVO MAI USATO E MAI INSTALLATO.
Devo per forza pagare per capire come installare questo modem? Visto che ho acquistato e quindi già PAGATO la Netgear io vorrei installare e usare il vostro prodotto (forse scadente) acquistato.
In attesa di vostre,
saluti.