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Forum Discussion

Clark85's avatar
Clark85
Initiate
Nov 26, 2020
Solved

Netgear Genie D6400

ciao a tutti,

 

è un pò di tempo che non riesco ad utilizzare l'app Genie sul mio iphone.

 

non mi permette di fare l'accesso con admin, sembra che non rilevi che il cell sia connesso con la rete wifi  ma in realtà è connesso.

 

come mai?

 

ho anche aggiornato il firmware all'ultimo disponibile (versione 96) ma non riesco comunque a fare l'accesso

 

Grazie per l'aiuto 

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    Nov 27, 2020

    Salve Clark85,

     

    bentornato!

     

    Se non ha già provato, le consiglio di disinstallare e reinstallare l'app.

    Ha accesso all'interfaccia admin da browser su routerlogin.net?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

2 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 27, 2020

    Salve Clark85,

     

    bentornato!

     

    Se non ha già provato, le consiglio di disinstallare e reinstallare l'app.

    Ha accesso all'interfaccia admin da browser su routerlogin.net?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Clark85's avatar
      Clark85
      Initiate
      Nov 27, 2020
      Ho cancellato e riscaricato l’applicazione e adesso sono riuscito a fare l’accesso.
      Grazie