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Forum Discussion
Brivido666
Aug 11, 2018Aspirant
Netgear modem router D7000 ac1900
Salve io ho un grossissimo problema co sto benedetto modem!!!mi ha fatto diventare matto!!!pessima esperienza!!!!allora ho una connessione fibra di tim 30 mega in download e 3 in upload....con il mod...
Brivido666
Aug 13, 2018Aspirant
Grazie mille per avermi risposto!il modem è aggiornato all ultima versione!la connessione cade sia in wi fi che con cavo.....spengo e riaccendi e si ristabilita....ora però non si ristabilisce più.i led segnano tutto normale....anche quando la connessione non c è i led sono bianchi....ti accorgi solo quando provi a navigare che internet non c è.
ElisabettaL
Aug 13, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Brivido666,
Mi indica come sono collegati i due dispositivi? Tramite quali porte?
Che errore visualizza quando prova a navigare e non c'è connessione?
Se in quel momento si collega invece al modem router del gestore internet, naviga senza problemi?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Brivido666Aug 13, 2018AspirantManca connessione tra il router e il punto di accesso.....però telefonando in tim mi dicono che loro vedono l allineamento!il computer è collegato con la porta 1 lan comunque le ho provate tutte e 4.si con il modem del gestore è tutto ok....mai un problema.
- ElisabettaLAug 14, 2018NETGEAR Employee Retired
Quindi il collegamento è LAN- LAN?
Ha fatto qualche modifica nelle impostazioni dei due dispositivi?
Può indicarmi IP e subnet mask di entrambi i dispositivi?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Brivido666Aug 14, 2018AspirantSi il collegamento è lan lan...ho provato più volte a resettare ai valori di fabbrica e poi fare l auto installazione così si trovava tutti i suoi valori. Ora per ip e altri dati non riuscirei a dirglielo perché ho dovuto collegare nuovamente il modem di tim fibra.la cosa strana è che l ho dato a mio fratello e lui lo sta usando tranquillamente da 3 giorni senza problemi. Può essere che il cabinet dove sono collegato io sia troppo vecchio e quel router lì troppo sensibile e quindi non funziona bene?unica cosa strana che ho notato....il rumore....netgear tra i 15 e i 16.....db molto alto.....mio fratello è a 6db però è collegato ad un altro cabinet.
- ElisabettaLAug 15, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile Brivido666,
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per verifiche.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR