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Forum Discussion
capfabio
Aug 22, 2020Aspirant
Nighthawk D7000 da alcuni giorni non si connette a internet
Buongiorno, tutte le luci del router sono spente ad eccezione della prima a sinistra (accensione), stabile bianca. Ho provato a fare reset del router e a reimpostarlo: dapprima è tornato a funziona...
ErikaMa
Aug 25, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno capfabio,
benvenuto nella Community!
Potrebbe chiarire che firmware è installato sul D7000?
Nel momento in cui si verifica il problema, la connessione Internet (WiFi e via cavo) sparisce?
E' successo qualcosa che potrebbe averlo causato?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- capfabioAug 25, 2020Aspirant
Dunque, il firmware è V1.0.0.62_1.0.1
Nel momento in cui avviene il problema, la connessione sparisce sia via cavo che wifi.
Il problema è sorto dopo aver tenuto spento il router per una notte.
Grazie
- ErikaMaAug 26, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve capfabio,
per scrupolo, le suggerirei di verificare che non ci siano problemi di linea.
Qual è la situazione attuale? Ha provato a ripristinare di nuovo il dispositivo con il reset di fabbrica?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- capfabioAug 26, 2020Aspirant
Non ci sono stati problemi di linea.
Ho fatto il reset di fabbrica e il router è ripartito. Il problema si è ripresentato qualche giorno dopo, ho rifatto il reset di fabbrica e ora funziona. Temo però che appena spengo di nuovo il router il problema si ripresenterà. Può essere difettoso il router?