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Forum Discussion
batraf
Aug 26, 2017Initiate
Nighthawk D7000 for WiFi but no internet
Salve a tutti,
ho appena comprato questo modem router Nighthawk D7000 Ac1900
La connessione via cavo ethernet funziona magnificamente, purtroppo non riesco a collegare i miei cellulari (Samsung S7 Edge e Huawei) tramite wi-fi.
Premetto che la connessione è funzionante ed attiva e che ho cancellato i vecchi issd appartenti al vecchio modem router dai cellulari.
Dalla pagina delle impostazioni wi-fi, ho provato a togliere tutte le protezioni di accesso, ma il risultato è lo stesso.
Riesco a connettermi al Nighthawk ma da entrambi i telefoni mi rimanda il messaggio "internet non disponibile"
Cosa posso fare?
Grazie anticipatamente
Salve batraf,
grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Ha la possibilità di provare la connessione Wi-Fi con un PC? Il problema si ripresenta?
Verifichi se la versione del firmware installato su D7000 è recente;1.0.1.50. Dopo l'aggiornamento esegua il ripristino alle impostazioni predefinite ed una nuova configurazione. Può fare riferimento alla pag. 224-225 del manuale d'utente.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
3 Replies
- sktn77aVirtuoso
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- EvelinaSNETGEAR Employee Retired
Salve batraf,
grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Ha la possibilità di provare la connessione Wi-Fi con un PC? Il problema si ripresenta?
Verifichi se la versione del firmware installato su D7000 è recente;1.0.1.50. Dopo l'aggiornamento esegua il ripristino alle impostazioni predefinite ed una nuova configurazione. Può fare riferimento alla pag. 224-225 del manuale d'utente.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- batrafInitiate
Grazie del consigio,
appena scaricato il nuovo firmware, tutto è ripartito perfettamente.
Grazie per la soluzione fornitami.