NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Perdita connessione internet
Ciao, ho installato senza problemi il D7000, funziona tutto alla perfezione. Unica pecca , 1 o 2 volte al giorno perde la connessione internet, devo spegnerlo e riaccenderlo e tutto riprende a funzionare. Ho contattato il gestore della linea telefonica e mi ha confermato che loro non vedono assenze di segnale. Ho fatto una prova installando il modem vecchio e la linea non è mai caduta.In prima istanza ho restituito il modem pensando fosse difettoso ma anche quellio che mi hanno rispedito, e che stò usando, presenta lo stesso problema.
Qualche suggerimento?
Grazie
Domenico
1 Reply
Gentile Niccanore,
bentornato nella community.
Il D7000 è aggiornato con l'ultima versione del firmware? Dopo l'aggiornamento è stato effettuato un reset di fabbrica?
Nelle impostazioni del Router, nella sezione Basic ---> Internet ha verificato se tutti i setting sono quelli richiesti dal suo fornitore internet?
Ha provato anche a fare il PING dell'indirizzo IP del modem router per verificare eventuali ritardi di trasmissione e per verificare la MTU ottimale?
Per modificare la MTU può andare nel menù delle impostazioni, Advanced ---> Setup ---> WAN Setup e provare ad impostare la MTU Size a 1484, dopo aver effettuato il test tramite PING.
Saluti
Marco
Team NETGEAR