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Forum Discussion
Vincenzo_1
Jul 03, 2018Aspirant
Problema caduta connessione (cambio ip pubblico) DGN2200 V4
Salve,
Possiedo un Netgear DGN2200 V4, il modem funziona bene tranne quando avvio un qualsiasi download.
Il modem un po' di tempo dopo che ho avviato un download cambia l'indirizzo ip esterno e m...
EvelinaS
Jul 04, 2018NETGEAR Employee Retired
Salve @Vincenzo_1
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community NETGEAR! :)
Verifichi se la versione del firmware è recente. Può verificarlo qui. Se non ha ancora provato suggerirei il reset e nuova configurazione. In più potrebbe impostare i DNS statici sul DGN2200v4. Per impostare i DNS statici apra la sezione Base> Internet, quindi, sotto la voce 'Domain Name Server' selezioni 'Usa questi server DNS'.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Vincenzo_1Jul 07, 2018Aspirant
Salve Sig.ra Evelina,
Si dispongo dell'ultimo firmware disponibile.
Allora proverò a cambiare i DNS, se risolvo lo farò presente!
Grazie Mille
Saluti
- Vincenzo_1Jul 07, 2018Aspirant
Ho provato a cambiare i DNS ma comunque quando scarico al massimo della velocità dopo un po' il modem cambia l'indirizzo ip.
Versione firmware V1.0.0.102_1.0.102 , ultima versione disponibile per DGN2200V4
cos'altro posso fare?
eventualmente è possibile segnalare questo problema a chi di competenza ed implementare la correzione in un nuovo firmware?
GRAZIE
- EvelinaSJul 09, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentilissimo Vincenzo,
grazie per l'aggiornamento. Si, può segnalare questo comportamento al team del supporto tecnico, gli esperti inoltreranno la sua pratica agli ingegneri per ulteriore verifica e la soluzione.
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR