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Forum Discussion
Vincenzo_1
Jul 03, 2018Aspirant
Problema caduta connessione (cambio ip pubblico) DGN2200 V4
Salve,
Possiedo un Netgear DGN2200 V4, il modem funziona bene tranne quando avvio un qualsiasi download.
Il modem un po' di tempo dopo che ho avviato un download cambia l'indirizzo ip esterno e m...
Vincenzo_1
Jul 09, 2018Aspirant
Grazie Sig.ra Evelina
io non so come segnalare il problema ... potreste farlo voi?
Se trovo qualche soluzione aggiorno il post!
Grazie mille
- EvelinaSJul 10, 2018NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Vincenzo,
Per aprire il ticket per l'assistenza tecnica bisogna aprire questo sito web http://www.netgear.it/support/contact.aspx.e selezionare la voce
'Get help on my NETGEAR product, poi seguire le indicazioni sullo
schermo.
Prima di aprire il ticket, la prego di provare a cambiare MTU.
Può trovare maggiori informazioni qui
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Vincenzo_1Aug 19, 2018Aspirant
Ho controllato l'MTU ed è 1492 io ho una connessione pppoe quindi da cio che leggo nel manuale dovrebbe andare bene! Ma quando sovraccarico il modem come dicevo prima ancora si verifica il cambio di indirizzo ip.
- EvelinaSAug 22, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentilissimo,
Grazie per aver condiviso il risultato di altre prove. Quanto sono grandi i file che sta scaricando e quale dispositivo utilizza? Utilizza un programma per scaricarli o gli scarica dal sito web? Che tipo
di connessione utilizza, wifi o tramite il cavo? Il problema si verificava anche con la versione del firmware precedente?
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR