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Forum Discussion
Problema caduta connessione (cambio ip pubblico) DGN2200 V4
Salve,
Possiedo un Netgear DGN2200 V4, il modem funziona bene tranne quando avvio un qualsiasi download.
Il modem un po' di tempo dopo che ho avviato un download cambia l'indirizzo ip esterno e m...
Buongiorno Vincenzo,
Per aprire il ticket per l'assistenza tecnica bisogna aprire questo sito web http://www.netgear.it/support/contact.aspx.e selezionare la voce
'Get help on my NETGEAR product, poi seguire le indicazioni sullo
schermo.
Prima di aprire il ticket, la prego di provare a cambiare MTU.
Può trovare maggiori informazioni qui
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Ho controllato l'MTU ed è 1492 io ho una connessione pppoe quindi da cio che leggo nel manuale dovrebbe andare bene! Ma quando sovraccarico il modem come dicevo prima ancora si verifica il cambio di indirizzo ip.
Gentilissimo,
Grazie per aver condiviso il risultato di altre prove. Quanto sono grandi i file che sta scaricando e quale dispositivo utilizza? Utilizza un programma per scaricarli o gli scarica dal sito web? Che tipo
di connessione utilizza, wifi o tramite il cavo? Il problema si verificava anche con la versione del firmware precedente?
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Si, scarico dal sito MEGA, ma anche da altri server, i quali se arrivano ad utilizzare tutta la banda a disposizione di 2Mb/s, sia con il wireless che con il cavo lan succede sempre la stessa cosa... la connessione si resetta.... è come se il modem in questione non riuscisse a gestire la velocità di connessione! Io ho una connessione a 20 mega che è il massimo ottenibile da modulazione ADSL2+.
Se si può risolvere il problema in qualche modo è bene! altrimenti non fa niente!
Grazie per il vostro tempo
Grazie Vincenzo per altre informazioni. Si potrebbe ancora provare a:
1.Nella schermata Configurazione Internet impostare i DNS statici.
2. Sempre nella sezione 'Configurazione Internet modificare la modalità di connessione per 'Always On'.
- Selezionando l'opzione 'Always On', la connessione viene avviata automaticamente all'avvio del computer e la connessione non scade. Il router continuerà a provare a richiamare la connessione se è disconnesso per qualche motivo.
3. Cambiare le impostazioni ADSL da automatico per ADSL2+
Può fare riferimento ai passaggi descritti in quest'articolo kb in inglese How to manually configure the ADSL settings on a NETGEAR DSL Modem Router
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Ciao, ho provato le varie impostazioni che mi hai suggerito ma purtroppo il problema persiste.