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Forum Discussion
Problema con D7000v2 e FTTC TIM
Salve, ho acquistato un D7000v2 per sostituire il vecchio router in comodato della TIM. Ho un contratto FTTC con profilo 30/3 e con il router TIM in dotazione, la connessione si allinea sul ro...
Buongiorno Nykos
benvenuto nella Community!
Sul forum è stata pubblicata la Guida Configurare Modem Netgear con connettività fibra-rame (VDSL) - D7000, si riferisce alla versione precedente, ma potrebbe comunque verificare se possa esserle utile.
I modem-router NETGEAR non supportano il profilo VDSL 35b.
Potrebbe anche:
- controllare le impostazioni QoS (disattivandolo se è attivo), qui la sezione del Manuale utente
- disattivare Traffic Meter, qui la sezione del Manuale utente
- controllare il valore MTU, qui la sezione del Manuale utente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Ciao Erika,
le soluzioni da te porposte le avevo già provate ma purtroppo non hanno avuto successo. Avendo una linea "bassa" (30/3) l'operatore telefonico mi ha confermato che il mio profilo VDSL è 17a, quindi dovrebbe essere pienamente compatibile con il D7000.
Salve Nykos
il test di velocità è stato fatto con collegamento via cavo o WiFi?
Quanti dispositivi sono connessi alla rete?
Lo speed test ideale dovrebbe avvenire via cavo, senza altri dispositivi connessi al D7000v2.
Qual è il valore MTU impostato? Se ha provato a cambiarlo, che valori ha inserito?
Ha provato sia ad attivare che a disattivare il QoS?
Dopo aver modificato una specifica impostazione, le suggerirei di riavviare il router (spegnere e riaccendere) prima di testare nuovamente la connessione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Ciao Erika,
ho già effettuato tutti i test basilari, sono un tecnico informatico e sono a conoscenza delle varie procedure.
Comunque giusto per completare le informazioni richieste, ho effettuato il test via cavo con un solo dispositivo direttamente collegato al router. Il valore MTU è 1492 come previsto dal mio operatore (ho comunque provato a impostarlo a 1500 e in un secondo momento a 1400 ma senza cambiamenti).Ho provato con e senza QoS attivo. Purtroppo il problema è in fase di allineamento in quanto il router "aggancia" solo 16 Mbps come se la linea fosse filtrata in qualche modo. Ho provato con un secondo router TIM, diverso dal mio, e anche questo aggancia perfettamente a 26 Mbps, quindi ho escluso che si tratti di un problema di linea.