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Forum Discussion

Tremblet's avatar
Tremblet
Aspirant
Nov 04, 2017

Problema D6200 e ADSL Tim

Salve, come da oggetto ho dei problemi con la mia connessione internet

Ho un modem Netgear D6200 V1.1.00.20_1.00.20

L'ADSL è fornito da TIM

 

Nella vecchia casa avevo lo stesso modem configurato con Fastweb ed andava molto bene, adesso la linea è molto lenta e non riesco a tenere aperte due finestre assieme. Il problema si presenta sia con connessioni via ethernet che via wifi, anche collegando un singolo PC e spegnendo tutto il resto.

 

Ho aperto un ticket con Tim e mi hanno detto che l'ADSL è ok (mi trovo a 50 metri dalla cabina) e l'impianto della casa è stato fatto meno di 10 anni fa.


Quali parametri secondo voi posso modificare per migliorare la mia situazione?

Grazie.


Giorgio

Troubleshooting

5 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired
    Nov 13, 2017

    Gentile Tremblet,

    ci scusiamo per il ritardo nella risposta.

     

    A causa di un problema tecnico che stiamo investigando il post è apparso tardivamente.

     

    Ha ancora il problema o ha risolto?

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired
      Nov 13, 2017

      Gentile Tremblet,

      provi innanzitutto ad aggiornare il firmware alla versione più recente.

       

      Controlli anche con il proprio gestore internet le impostazioni ADSL in Avanzate > Setup > Impostazioni ADSL 

       

      Saluti

      Elisabetta

      Team NETGEAR

      • Tremblet's avatar
        Tremblet
        Aspirant
        Nov 14, 2017
        Salve, il firmware è già aggiornato da tempo all'ultima versione 1.1.00.20. I parametri presenti sul sito del produttore sono stati già inseriti correttamente, mi occorre evidentemente una parametrizzazione ulteriore e approfondita che vorrei gentilmente da voi. Grazie