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Forum Discussion
Gerardodk
Jan 03, 2020Guide
Problema Disconnessione VPN Desktop Remoto
Salve, ho acquistato un modem NETGEAR D6400 che utilizzo con un MACBOOK del 2012, purtroppo ho problemi durante la connessione VPN Desktop Remoto da casa sul PC Windows di lavoro utilizzo i software ...
- Apr 10, 2020
Grazie della risposta.
Io alla fine sono riuscito a risolvere cambiando alcune impostazioni QoS in Avanzate/installazione/Regole Qos. Almeno credo sia stato questo.
Se non ricordo male ho messo in "Elenco regole di priorità Qos" al numero 12 (VPN) priorità Massima e da quel momento non mi si è più disconnesso.
ErikaMa
Jan 06, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve Gerardodk
Benvenuto nella Community :)
Potrebbe chiarire che versione del firmware è installata sul D6400?
Ufficialmente, il D6400 supporta OpenVPN, in base a quanto illustrato nel Manual utente.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- GerardodkJan 06, 2020Guide
Buonasera,
Grazie per il benvenuto.
L'attuale Versione firmware è V1.0.0.74_1.0.74 ho provato ad effettuare l'aggiornamento alla nuova release 1.0.0.88_1.0.88 ma non ho avuto successo: dopo il download del nuovo firmware non avviene nulla e la versione rimane la stessa.
Ho effettuato il download del file .zip, dal sito https://www.netgear.it/support/, ma dopo averlo decompresso nella cartella è presente un file che non riesco ad eseguire: D6400-V1.0.0.88_1.0.88.chk
- ErikaMaJan 07, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve Gerardodk
Per aggiornare manualmente il firmware del router, dovrebbe seguire il procedimento illustrato nel Manuale utente.
1. Scaricare il firmware dalla pagina di supporto ed estrarre i file dalla cartella zip
2. Aprire l'interfaccia del router su www.routerlogin.com
3. Selezionare ADVANCED > Administration > Firmware Upgrade
4. Cliccare sul pulsante "Browse", selezionare il file .chk e confermare l'aggiornamento
Ci sono quattro versioni firmware rilasciate tra la v1.0.0.74 e l'ultima v1.0.0.88, il che potrebbe causare il blocco dell'aggiornamento automatico.
Le suggerisco di provare ad aggiornare il router manualmente alle versioni di mezzo (.78, .80, .82, .86), in maniera graduale. Verifichi se, ad esempio, aggiornando alla v1.0.0.78 sia poi possibile aggiornare in automatico direttamente all'ultima, se non è ancora possibile proceda con la v1.0.0.80 e così via.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- GerardodkJan 13, 2020Guide
Grazie Erika,
ho aggiornato il firmware ma il problema di disconnessione con il remote desktop effettuato tramite VPN permane.
Ciao
Gerardo