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Forum Discussion

CoppolaAntonioT's avatar
CoppolaAntonioT
Follower
Nov 28, 2018

Problemi di registrazione prodotto

Ho comprato questo modem su amazon usato come nuovo su warehousedeals. Ho configurato il modem e funziona perfettamente però non me lo fa registrare per ricevere gli aggiornamenti del firmware ecc. pe...
Risoluzione dei problemi
FedericoG's avatar
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Nov 29, 2018

Gentile  CoppolaAntonioT,

Benvenuto nella Community.

 

Le mando a breve un messaggio privato.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR

Bruno89's avatar
Bruno89
Aspirant
May 24, 2019
Buongiorno, io sto avendo lo stesso problema, acquistato da Amazon con il mio WAC124
  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired
    May 27, 2019

    Gentile Bruno89,

    Benvenuto nella Community.

     

    Il dispositivo è nuovo o usato?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Bruno89's avatar
      Bruno89
      Aspirant
      May 27, 2019
      Acquistato da Amazon, come nuovo, io l’ho comprato il 18 maggio e la data di acquisto é del 10 maggio, é arrivato a casa ancora con il film di protezione e nel cartone
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired
        May 28, 2019

        Grazie per la risposta :)

        Nella fattura Amazon non c'è quindi scritto Usato?

         

        Quando prova a registrarlo le dice che il prodotto è già registrato?

         

        Potrebbe mandarmi un messaggio privato con il numero seriale e suo nome/cognome?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR