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Forum Discussion
Andrea79
Aug 04, 2021Aspirant
DGN2200v4 tunneling con PC client
Salve a tutti, sto provando a configurare il mio router DGN2200v4 in modo da fare accedere un pc client sulla mia rete domestica quando mi trovo in trasferta per lavoro. Sto provando a seguire la mo...
SimonaCa
Aug 12, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve Andrea79,
Le consiglierei innanzitutto di provare a pulire cache e cookies o anche di cambiare browser (se non lo ha già fatto).
Se non riesce a vedere aggiornamenti o non riesce a creare il tunneling procederei con un reset del DGN2200v4.
Se non cambia niente anche dopo il reset, le consiglierei di procedere con l'aggiornamento manuale del firmware, scaricando i file da installare direttamente dalla pagina di support.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Andrea79
Sep 12, 2021Aspirant
Grazie SimonaCa
Ti riassumo la situazione alla data odierna:
Ho aggiornato il firmware del router. Ora è installata la V1.0.0.118_1.0.118 che dovrebbe essere l'ultima. A seguito dell'aggiornamento, ho fatto un bel reset (tramite pulsante hardware) e poi ho riconfigurato la connessione alla TIM, DHCP, il DNS, ecc.
Purtroppo ancora il metodo giudato alla connessione VPN non funziona, nel senso che il browser dice sempre che la pagina non si trova.
Ho provato a cambiare portatile, passando dal mio privato (con windows 8.1, a quello del lavoro con windows 10), ho provato con entrambi ad utilizzare un browser diverso (firefox, internet explorer, opera, chrome e sull'ultimo pure Edge), ma nulla, il risultato non cambia.
Ho provato due diverse installazioni live di linux (puppit e mint), ma nulla. Infine ho atteso che mi venisse a trovare mia sorella (la quale ha un macbook), ma nulla nemmeno con quello (utilizzando Safari).
Sinceramente io non so più che fare con questo router. Ti chiedo se si può tentare di fare altro, oppure se devo cestinarlo definitivamente per la disperazione. Eppure le istruzioni (solo in inglese e abbastanza complicate su questo tema) parlano della possibilità di installare un VPN TUNNELING con dispositivi esterni tramite un procedura guidata che non funziona.
Cosa altro posso fare?
Grazie
- SimonaCaSep 14, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve Andrea79,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia :)
La ringrazio per aver aggiornato la conversazione. Mi dispiace sapere che non sia ancora stato possibile risolvere il problema.
A questo punto le consiglierei di provare a mettersi in contatto con il supporto tecnico.
I colleghi sapranno darle un parere tecnico in merito a questa problematica nonché una più appropriata assistenza.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR