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Forum Discussion

enzofour's avatar
enzofour
Aspirant
Feb 23, 2021

Ready share non supportato!??

Salve, ho due problemi che non sono mai riuscito a risolvere. 1 - Ho installato sul PC, con windows 10, Netgear Genie e Ready Share Vault, ma avviato Genie e cliccato su Ready Share, l'applicazione mi da: "il router non supporta Ready Share", mentre nelle specifiche del router è contemplata questa funzione. 2 - Ready Share Vault mi da: "nessun dispositivo di condivisione pronto rilevato", non vede il disco collegato alla porta usb del router, puntando il backup sullo stesso disco del PC. Per tutto il resto Genie funzioSbaglioqualche cosa? Grazie per l'attenzione. enzofour

5 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno enzofour,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Che firmware è installato sul D7000?

    Si è assicurato che l'hard disk USB sia compatibile con i requisiti di sistema?

     

    Per saperne di più:

    - paragrafo "USB Device Requirements" del Manuale utente.

    - articolo kb Will my USB drive work with ReadySHARE (lista dei drive USB ufficialmente testati da NETGEAR).

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • enzofour's avatar
      enzofour
      Aspirant

      La versione è l'ultima disponibile: 1.0.1.78_1.0.1

       

      il disco rigido collegato è un Toshiba HDTB320EK3CA

       

      Da Genie  se clicco :"i miei contenuti multimediali"  vi accedo, ma se seleziono Ready Share

      mi da "il router non supporta Ready Share, questo succede anche con una chivetta usb formattata Fat32

      enzofour


      ErikaMa wrote:

      Buongiorno enzofour,

       

      benvenuto nella Community!

       

      Che firmware è installato sul D7000?

      Si è assicurato che l'hard disk USB sia compatibile con i requisiti di sistema?

       

      Per saperne di più:

      - paragrafo "USB Device Requirements" del Manuale utente.

      - articolo kb Will my USB drive work with ReadySHARE (lista dei drive USB ufficialmente testati da NETGEAR).

       

      Saluti,

      Erika

      Team NETGEAR


       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Buongiorno enzofour,

         

        potrebbe chiarire se i messaggi di errore vengono visualizzati solamente da app Genie?

        Riesce ad accedere ai contenuti delll'USB da PC?

        Riesce a vedere le impostazioni per ReadySHARE e ReadySHARE Vault da PC?

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR