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Forum Discussion

ClausPiccinelli's avatar
Jul 30, 2020

Wifi non funziona su n300 DGN2200V4

Salve a tutti, ho un problema con il mio NETGEAR N300 DGN2200V4: la rete wifi non funziona, viene rilevata dai dispositivi, viene tentato il collegamento ma quest'ultimo non va mai a buon fine.

Ho provato a lasciare la rete libera (senza password) ma tutti i dispositivi non riescono a superare la fase "aquisizione ip in corso...."

Sono disperato, ho già fatto il reset di fabbrica, sono entrato anche nella pagina web di configurazione ed ho installato l'ultimo aggiornamento del firmware.

Per favore datemi qualche indicazione, altrimenti vado a comprare un modem wifi nuovo.

Vi saluto e vi ringrazio.

5 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno ClausPiccinelli,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Potrebbe confermare la versione firmware attualmente installata sul DGN2200v4? Questo per assicurarci che sia effettivamente l'ultima.

    Se l'aggiornamento firmware è stato fatto dopo il reset di fabbrica, potrebbe provare a effettuare un nuovo reset a seguito dell'aggiornamento firmware.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve ClausPiccinelli,

         

        l'ultimo aggiornamento disponibile per il DGN2200v4 è l'Hot Fix v1.0.0.112, scaricabile alla pagina di supporto.

        Si tratta di un importante aggiornamento sulla sicurezza.

         

        Di che colore è il pulsante del WiFi sul modem router?

        Ha provato a spegnerlo e accenderlo di nuovo?

         

        Come da messaggio precedente, se il reset di fabbrica è stato effettuato prima dell'aggiornamento firmware, potrebbe provare a effettuarne un altro successivo all'aggiornamento.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR