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Forum Discussion
Solved
App genie non funziona con modem d6000
Salve, ho installato l app natgear sul mio smartphone, quando cerco di connettermi con l 'app mi dice accesso non riuscito connessione rete occupata, ho provato a resettare il modem ma il problema per...
Gentili utenti,
E' stato rilasciato un firmware beta per la risoluzione del problema.
Vi chiederei di aprire un ticket di supporto per ottenere il FW.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Salve, ad oggi non c'è alcuna novità su questo problema e come risolverlo?
Il Genie inserendo i dati non funziona e ho tutto aggiornato sia come android che come firmware dell'app in ogni postazione da dove apro l'app (pc e smartphone).
Gentili utenti,
E' stato rilasciato un firmware beta per la risoluzione del problema.
Vi chiederei di aprire un ticket di supporto per ottenere il FW.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
ho un iphone e pc con windows 10 ma genie non funziona proprio. invece dal web tutto ok. come mai? grazie!
Salve @Mrpiva,
Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)
Quale versione dell'App sta utilizzando su iPhone e PC? Ha provato a reinstallarla? Il problema persiste?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Buongiorno sono nuovo della community,
Anche io ho problemi conl'app Genie dal dispositivo Android e volevo capre come devo fare per apparire un ticket di supporto per pote avere il firmware beta per la risoluzione del problema.
Grazie buona giornata.
