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Forum Discussion
D6000 400 Bad Request Quando tento di cambiare la password
Buonasera. Quando tento di cambiare la password nella sezione amministrazione, esce un pop up che mi dice "Vecchia password incorretta." ma in realtà il pop up esce ancora prima che io inserisca ...
Gentile Danilo70
benvenuto nella community!
Mi scuso per il ritardo nella risposta, il suo post per qualche motivo non risultava visibile fino a poco fa.
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware? In caso non lo sia, suggerisco di aggiornarlo.
Consiglio di provare a ripetere la procedura con browser e/o dispositivi differenti e vedere se il problema si ripresenta.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Buonasera. Il firmware installato è l'ultimo disponibile. Ho provato 5 browser diversi ma non cambia nulla.
Prima ancora di inserire la vecchia password esce il pop up con scritto "vecchia password non corretta".
Danilo.
Gentile Danilo70
la invito a provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi, in modo da ripristinare le impostazioni e poi provi a procedere con una nuova configurazione e mi faccia sapere se la situazione migliora.A volte, dopo l'installazione di un nuovo firmware si rende necessario il reset di fabbrica perché alcune nuove feature potrebbero non essere compatibili con le impostazioni precedenti.
Saluti
Marco
Team NETGEARBuongiorno. Ok grazie.
Danilo.