Nergear Genie - Impossibile connettersi alle impostazioni router

AleBerga
Aspirant
Mar 11, 2019
Buongiorno Federico,

grazie per la risposta celere!

Era nei miei intenti provare a collegare il portatile in modo diretto ma non sono riuscito in quanto il mio PC non ha la porta di rete, ma 2 porte USB 3.1 TypeC (Thunderbolt 3) e la docking station era in ufficio. Questa sera la porterò a casa e proverò senz'altro facendo riferimento al manuale.

Comunque ho approfondito la questione e ho scoperto che il mio computer,Toshiba Tecra X40-D-10T, ha un supporto rete tipo "802.11ac+agn" che da quello che ho visto non risulta essere compatibile con il WNDR3400, mi corregga se sbaglio!

In considerazione del fatto che il routrer è del 2010 e che nel caso sia confermata l'incompatibilità con la scheda wireless del PC, potrei pensare di cambiare router: lei potrebbe indicarmene uno della Netgear allineato con il mio nuovo pc?

Grazie mille.

ABe
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Mar 11, 2019
Gentile AleBerga,

Grazie della risposta.

Le più recenti schede di rete generalmente gestiscono la retrocompatibilità, di conseguenza non dovrebbe esserci problemi.

Il primo passaggio che le suggeriamo è di provare a raggiungere il router.

Innanzitutto, Internet sta funzionando?

Se si collega al router utilizzando il browser internet e non l'App, lo raggiunge?

Questi sono gli indirizzi URL:
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com
• http://192.168.1.1

Saluti
Federico

Team NETGEAR
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Mar 15, 2019
Gentile AleBerga,

Grazie di avermi risposto al messaggio.

Siamo contenti che sia riuscito ad accedere al WNDR3400.

Considerando invece il problema inerente alla stabilità della connessione, le consigliamo, dopo aver verificato se il router ha l'ultimo aggiornamento disponibile, di effettuare un reset di fabbrica.

Saluti
Federico

Team NETGEAR

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