Netgear Genie

Buongiorno Evelina,

in effetti avevo già provato con la compatibilità:

• lo strumento automatico suggerisce compatibilità win8 ma il risutlato non cambia (allegato lo screenshot)
• ulteriore opzione proposta è di impostare la risoluzione video a 640x480, cosa di difficile attuazione per l'impatto che avrebbe su tutto il resto dei programmi

Ho avuto lo stesso problema con altri software a causa della elevata risoluzione della mia scheda video che sono stati sempre risolti a fronte di patch del produttore di sofware.

Che lei sappia netgear prevedere di risolvere il problema in futuro con una nuova versione?

Grazie dell'aiuto

Saluti

Buongiorno Riccardo,

Grazie per lo screen shot e altre informazioni. La invito a mettersi in contatto con il nostro team del supporto tecnico,gli Esperti eseguiranno altre verifiche e se sarà necessario inoltreranno il suo ticket agli Ingegneri. 

Rimaniamo in attesa di sue notizie. 

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR