NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Riccardo66
Mar 21, 2018Star
Netgear Genie
buongiorno a tutti, ho Genie installato su Windows 10 con una scheda video ad alta risoluzione ed il risultato che ho nell'utilizzo di genie è una dimensione dell'interfaccia talmente piccola da rend...
EvelinaS
Mar 30, 2018NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Riccardo,
Si, per poter aprire il ticket bisogna selezionare il dispositivo che si sta utilizzando.
Può verificare il modello hardware del suo dispositivo sull'etichetta adesiva o sulla scatola.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Riccardo66
Mar 30, 2018Star
Buonaser Evelina,
mi perdoni ma non trovo il modo di aprire ticket verso l'assistenza; c'è solo la richiesta di assistenza sottoscrivendo l'abbonamento.
Se parliamo di questo non c'è problema, attenderò che prima o poi il team netgear scopra che l'app non è in grado di gestire alte risoluzioni dello schermo e che venga corretto il bug.
Cordialmente.