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Forum Discussion
Mariele1
Feb 28, 2024Aspirant
Problema internet Netgerar D6000-se spengo e riaccendo il modem i parametri impostati si cancellano
Buongiorno, scrivo in quanto ho il problema che segue: il mio modem è il Netgear genie D6000 - Versione firmware del router V1.0.0.61_1.0.1 il mio attuale gestore è wind infostrada Settimana sco...
- Feb 29, 2024
Gentile Mariele1,
Grazie per la sua risposta.
Le consiglierei di effettuare il backup delle sue impostazioni. Cosicché se si perdono le impostazioni di configurazione del dispositivo, è possibile ripristinare la configurazione delle impostazioni di backup.
Le fornisco il link alla pagina del manuale utente dove incontrerà i passaggi. 🙂
Inoltre, le suggerisco di provare impostando un IP statico al suo D6000.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
Mariele1
Feb 28, 2024Aspirant
Salve Raony,
ringrazio per il celere riscontro.
La sera è abitudine familiare spegnere il modem e riaccenderlo l'indomani.
Ho seguito il tuo consiglio e ho provveduto ad aggiornare la versione firmware con V1.0.0.80_1.0.1
Ho provveduto a reimpostare i parametri.
Poi, ho provato ad effettuare un prova: ho spento il modem e riacceso ma purtroppo il problema persiste.
Il simbolo "internet" del modem resta spento e per avviare la connessione devo reimpostare i parametri in quanto si smemorizzano.
Come posso risolvere?
Grazie anticipatamente del gentile riscontro.
Saluti
RaoD
Feb 29, 2024NETGEAR Employee Retired
Gentile Mariele1,
Grazie per la sua risposta.
Le consiglierei di effettuare il backup delle sue impostazioni. Cosicché se si perdono le impostazioni di configurazione del dispositivo, è possibile ripristinare la configurazione delle impostazioni di backup.
Le fornisco il link alla pagina del manuale utente dove incontrerà i passaggi. 🙂
Inoltre, le suggerisco di provare impostando un IP statico al suo D6000.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR