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Forum Discussion

MarcoL65's avatar
Feb 20, 2024
Solved

RBK 852 - Aggiunta satellite

Sto cercando di aggiungere (ho provato sia da app sia da web) un satellite ad un sistema AX6000 WiFi Mesh System (RBK852)  che ha già un router ed un altro satellite (questo collegato wired).

Ho eseguito la procedura posizionando il nuovo satellite vicino al router e seguendo i vari step:

  • accensione satellite ed attesa di luce bianca fissa,
  • pressione sul satellite del tasto sync e pressione sulla pagina web di start procedura.

Il router ha lampeggiato alcuni secondi di bianco mentre il satellite lo ha fatto lungamente ed alla fine ha dato luce blu fissa.
Il risultato però è che il satellite non si vede (nella mappa di rete).... e soprattutto non funziona.

Ho provato a collegarlo successivamente in modalità wired ma senza risultato.

Qualche suggerimento/idea?

grazie mille

  • ho restituito i prodotti ed acquistato un set già configurato rbk853...

    grazie

13 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile MarcoL65,

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Potrebbe confermare che il dispositivo sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • assolutamente si per quanto riguarda il router e l'altro satellite.

      Il nuovo satellite non sono in grado di dirlo non vedendolo in rete.

      aggiungo che dopo averlo collegato via cavo il satellite viene visto come dispositivo (al pari di un pc o altro) senza però avere visibilità su fw o altro. Scollegandolo ovviamente scompare (dopo un pò). 

       

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile MarcoL65,

     

    Grazie per la sua risposta.

     

    Potrebbe confermare il modello del satellite aggiuntivo?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • satellite RBS850

      router ed altro satellite RBR850 e RBS850

      in teoria tutto allineato

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile MarcoL65,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Le consiglierei di provare ad effettuare il ripristino dei dispositivi alle impostazioni di fabbrica.

         

        Inoltre, durante la configurazione mantenga il satellite collegato via cavo ethernet al router.

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR