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Forum Discussion
carlopaoli
Apr 26, 2024Follower
Rinnovo abbonamento Armor scaricato su ihpone e non su Orbi RBR850
Buongiorno a tutti,
Possiedo un sistema ORBI RBR850 con 3 satelliti. Ho effettuato il rinnovo dell'abbonamento Bitdefender con Netgear Armor ma una volta scaricato, lo ha caricato sul mio apparato iphone e non sul router Orbi.
Aprendo la App di Orbi mi indica ancora che l'abbonamento è scaduto e mi chiedere di fare un secondo ordine, quando in realtà quello scaricato mi dice che è valido ma come device vede solo l'iphone.
Come posso risolvere il problema? Come posso trasferire l'abbonamento rinnovato per Netgear Armor su Orbi e non sull'iphone?
Grazie di una Vostra risposta
Carlo Paoli
Gentile carlopaoli,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
Le fornisco il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
1 Reply
- RaoDNETGEAR Employee Retired
Gentile carlopaoli,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
Le fornisco il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEAR