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Forum Discussion

Fabio-Bellucci's avatar
Aug 28, 2021

Configurare Netgear Orbi wifi 6 RBK353 su Fibra WINDTRE

Ciao a tutti, mi trovo in grossa difficoltà nella configurazione del router Orbi su fibra ftth WindTre con modem libero.
In data 27/05 mi hanno portato la fibra in casa e oggi 28/08 dopo il quarto tecnico e ore al telefono con operatori WindTre incompetenti sono riusciti a risolvere e hanno verificato che con il modem WindTre la linea funziona.
Il mio problema è che anche configurando il router Orbi inserendo i dati forniti da WindTre e seguendo una guida su forum Netgear non riesco a connettermi alla rete. Ho provato sia da pc che tramite app Orbi.
Per convertire il segnale utilizzo un Tp-Link Mc220. Deve essere abilitato da WindTre ? Il tecnico mi dice che loro hanno abilitato l'FTP e che non serve altro...al telefono il tecnico WindTre (l'unico su mille chiamate) mi ha detto
che se non comunico il seriale dell'ONT (si chiama così ?) non riuscirò mai a navigare. Voi che mi dite ?
Qui sotto la foto della mia configurazione.
Riuscire a darmi una mano ?
Grazie in anticipo

1 Reply

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Fabio-Bellucci,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Potrebbe confermare se nel collegare il router Orbi all'ONT abbia seguito la guida per la sostituzione del modem dell'operatore presente nella community NETGEAR

     

    Il suo kit Orbi è un nuovo prodotto alla prima installazione o veniva utilizzato in precedenza con un altro tipo di connessione o configurazione? Se si, ha proceduto al reset del kit Orbi prima di collegarlo all'ONT? 

     

    Saluti,


    Raony,
    Team NETGEAR