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Forum Discussion
Solved
Connessione internet instabile (RBR20 + 2 satelliti)
Salve, attualmente possiedo un sistema Orbi RBR20 con 2 satelliti comprato verso fine aprile con il router connesso alla Vodafone Station. Ha sempre funzionato in modo corretto ma ormai è da un po' ...
Salve maggio2000,
di solito i problemi di caricamento delle pagine web farebbero pensare a conflitti NAT generati da due router in cascata. Il WiFi della Vodafone Station è stato disattivato?
Unicamente a scopo di test, le chiederei di provare a impostare il router Orbi in modalità Access Point, riavviarlo, e provare a navigare. Questo unicamente per restringere le possibilità e inquadrare il problema.
Se Orbi in modalità Access Point non desse alcun problema, allora potrebbe trattarsi di un problema di NAT.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno maggio2000,
benvenuto nella Community :)
Per avere un quadro più chiaro, le chiederei di chiarire alcuni punti.
I problemi di caricamento di una specifica pagina/ app avvengono su qualunque dispositivo connesso?
Ovvero, nel momento in cui si blocca il caricamento di Netflix, ad esempio, si blocca su qualunque dispositivo o su un dispositivo in particolare?
Si tratta di dispositivi Apple?
Il problema mi pare di capire si limiti ad alcune pagine/app, il che significa che riesce comunque a navigare normalmente su altre pagine?
Il router Orbi è configurato in modalità router o AP?
E' collegato in cascata al modem dell'operatore?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
I problemi di caricamento si verificano su pagine web random che la caricano all'infinito rendondo il wifi inutilizzabile e dovendomi far passsare alla rete dati (che invece carica correttamente la pagina web). Ho fatto l'esempio di apple.com ma il problema si verifica anche in altri siti e su tutti i dispositivi connessi alla mia rete che siano Apple, Android, cellulari, tablet o computer(sia Windows che macOS).
Nel caso di Netflix il problema si verifica nel caricamento che dura all'infinito fino a quando, chiudendo e riaprendo il video, torna a funzionare. Non penso però, che sia un problema di Netflix perchè se poi mi sposto sula TV funziona, ma anche in quel caso possono verificarsi problemi nel caricamento.
Il router orbi è connesso tramite un cavo di rete alla Vodafone Station mentre i due satelliti si collegano al router orbi. Non ci sono problemi di connessione lenta in quanto dalla pagina "orbilogin.net" e tramite gli speedtest mi dice che la connessione è ottima.
Il router è configurato in "modalità router".
Buongiorno maggio2000,
mi scuso per il ritardo nel risponderle.
Ha avuto modo di verificare se il problema si presenta sia che i dispositivi siano connessi ai satelliti sia che siano connessi al router?
O piuttosto il problema si verifica solo con la connessione ai satelliti?
Ha notato comportamenti anomali nei LED di router e/o satelliti?
La Vodafone Station è configurata in modalità bridge/ solo modem (se possibile)?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno,
i problemi si verificano sia che il dispositivo sia connesso al router che ai satelliti. I led invece, non si sono mai accesi anche se una volta, dall'app Orbi nella sezione "mappa satelliti", avevo notato un bollino giallo vicino al nome di entrambi i satelliti; cosa che prima non era mai successa.
Non saprei dirle com'è configurata la VOdafone Station.
Salve maggio2000,
di solito i problemi di caricamento delle pagine web farebbero pensare a conflitti NAT generati da due router in cascata. Il WiFi della Vodafone Station è stato disattivato?
Unicamente a scopo di test, le chiederei di provare a impostare il router Orbi in modalità Access Point, riavviarlo, e provare a navigare. Questo unicamente per restringere le possibilità e inquadrare il problema.
Se Orbi in modalità Access Point non desse alcun problema, allora potrebbe trattarsi di un problema di NAT.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR