disconnessioni Orbi d6300

Ciao a tutti,

scrivo per capire come mai il mio Orbi spesso si disconnette (luce bianca) e sopo qualche secondo torna a funzionare.

Inoltre da quando ho orbi, le chiamate facetime non funzionano al primo colpo, nel senso che io non vedo le persone dall'altra parte ma loro vedono me, devo richiamare più volte per avere una videochiamata chiara, oppure passare in 4g e riattaccare il wifi.

Per il primo problema cosa devo fare? E' difettoso?

Per il secondo, posso modificare qualche impostazione?

Grazie in advance ;-)