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Forum Discussion
Luce power lampeggiante su satellite Orbi RBK23
Salve ho appena acquistato un sistema Orbi RBK23, con 2 satelliti. In fase di impostazione della rete uno dei 2 satelliti si è connesso senza problami e l'altro no, la luce ovale è bianca lampeggian...
Buongiorno Simona e grazie della risposta.
Si, la lunce è lampeggiante rossa e i 2 dispositivi collegati, router e 1 satellite, sono aggiornati all'ultima versione del firmware. Ma nel frattempo la situazione è cambiata, perchè, dopo aver resettato il router e quindi la rete, il satellite è uscito dal network e non c'è stato verso di farlo rientrare. Ho chattato a lungo con l'assistenza, le abbiamo provate tutte, anche forzare lo sblocco del satellite, e quindi l'aggiornamento del firmware immagino, collegandolo direttamente alla rete, ma tutto inutile. Loro stessi mi hanno detto che evidentemente è difettoso e dovevo sostituirlo. Ho dovuto sostituire tutto il sistema e sono in attesa.
Grazie ancora
GiPi
Salve GiPi,
La ringrazio per aver aggiornato la conversazione.
Mi fa piacere sapere che il supporto tecnico l’abbia assistita e si sia proceduto con la sostituzione dei dispositivi.
Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Le auguro un buon proseguimento di settimana.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR