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Forum Discussion
NETGEAR Orbi RBK352: Non apre sito internet
Ho un ORBI RBR350 con 1 satellite
se cerco di aprire questo sito www.fastreset.it da qualsiasi computer o telefono collegato alla rete mi compare l'errore che il browser non puo' aprire il sito perché' il server non risponde.
Se disattivo il wifi sul telefonino, il sito si apre senza problemi,
Quindi il problema è nella rete wi-fi.
Cosa devo controllare o cambiare?
Ho sia Macbook che un portatile con windows
Grazie mille
Paola
8 Replies
Gentile PaolaB64,
Benvenuta nella nostra community 🙂
Le consiglierei di verificare tramite l'interfaccia Web del router se per caso vi sia qualche blocco nella apposita sezione (Sicurezza/Protezione --> Block Sites). Le fornisco il link alla sezione del manuale utente in cui potrà incontra maggiori informazioni.
Nel caso in cui non vi sia nulla nella sezione che le ho menzionato, le suggerisco di effettuare il ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEARgrazie mille dei suggerimenti, ma come faccio a sapere la password, non mi pare di averla mai inserita.
Ho la app sul telefonino, da li si vedo l'opzione siti bloccati
come posso fare?
Grazie
Paola
Gentile PaolaB64,
Grazie per la sua risposta ed ulteriori informazioni fornite.
Le chiederei chiarimenti su cosa intende con "...se uso un altra rete - sempre dal mio computer - il sito si apre..."? Si riferisce alla stessa rete WiFi però connettendosi ad un'altro dispositivo (esempio Extender o Access Point) ?
Inoltre, potrebbe fornirmi maggiori informazioni inerenti al suo network? Ad esempio, il suo Orbi è collegato in cascata ad un modem router oppure direttemente all'ONT?
Saluti,
Raony
Team NETGEARAltra rete = wifi del vicino di casa
ORBI è collegato al modem della fibra ottica e ORBI fa da router
Gentile PaolaB64,
Grazie per la sua risposta.
Potrebbe trattarsi di un problema di doppio NAT.
Essendo il Orbi RBR350 un router puro, se collegato in cascata al modem-router dell’operatore telefonico, quest'ultimo va configurato in modalità solo modem (bridge).
Potrebbe confermare se il modem dell’operatore sia configurato o meno in modalità solo modem (bridge)?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR