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Forum Discussion
no internet spesso e no rete wifi a volte
buondì! Capita troppo spesso ogni giorno che i dispositivi connessi alla rete wifi rechino la dicitura "no internet"; trovo i satelliti magenta (il router ha i led circolari spenti ma non mi ci colle...
Buondì,
ho preso un RBK23 costituito da un router RBR20 e due satelliti RBS20.
Salve PonteVecchio
L'Orbi è impostato in modalità router? Ha provato a settarlo come Access Point?
Le suggerisco di consultare questo articolo in merito.
Per settare Orbi come Access Point vada su ADVANCED > Advanced Setup > Router/AP Mode.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno Erika,
passare in modalità AP non ha costituito miglioramenti apprezzabili, salvo il fatto che la rete Orbi pare riacquisire più velocemente la navigabilità su internet.
Stamani sto lavorando da casa ed ho dovuto interrompere l'attività almeno cinque volte (e sono solo le 10:45) Spero che abbia qualche altro suggerimento perché queste condizioni non sono sostenibili.
Grazie, saluti, M.
Buongiorno PonteVecchio
Per provare a isolare il problema e cercare di capire se si tratta di un difetto hardware o meno, le consiglio di svolgere le seguenti prove ulteriori:
1. Cambiare il cavo Ethernet che collega il suo modem al router Orbi. Questo per capire se c'è un problema di comunicazione tra i due.
2. Se il primo suggerimento non dà risultati, provi a connettere un PC via cavo al router Orbi e verifichi se, al momento in cui avvengono le disconnessioni, anche la connessione via cavo sparisce. Questo per capire se si tratta di un problema strettamente legato al WiFi o alla connessione a Internet in generale.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buondì Erika!
La prova di sostituire il cavo fra modem/router HUB TIM ed il router RBR20 l'avevo già fatta e non è lì il problema (tutti i cavi usati per questa prova sono testati funzionanti).
Ho collegato un pc direttamente al RBR20 con un cavo, un altro pc all'HUB via cavo, un altro dispositivo in WiFi con il RBR20 ed un altro dispositivo in WiFi con il HUB. ho potuto notare che internet è caduta nello stesso momento per i due dispositivi connessi al router mentre gli altri due navigavano correttamente, Ho provato a chiamare la pagina orbilogin dal pc in LAN con il RBR20 senza risposta e l'SSID ORBI non era visibile.
Ho osservato che quando il router è saltato, solo i satelliti sono diventati magenta ma il router è rimasto spento. Quando il router è risalito ha lampeggiato bianco mentre i satelliti sono diventati blu e si sono spenti. Il tutto è durato circa dieci minuti e poi è tornato al normale funzionamento.
Saluti, M.