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Forum Discussion

Tutor

Mar 21, 2019

Solved

Orbi aggiornamento FW

Attualmente il sistema è aggiornato con il fw 2.2.1.210 dalla homepage del login è scomparsa la visualizzazione dei dispositivi collegati e la possibilità di visualizzare i satelliti. Dall app non mi aggiorna il fw in automatico perché mi compare un messaggio di errore (errore di controllo firmware), inoltre è impossibile aggiornare il sistema in manuale.

Mideluca
Mar 26, 2019
Dopo il ripristino il sistema è tornato in funzione correttamente ed ho potuto effettuare aggiornamento FW in modalità manuale grazie

7 Replies

ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired
Mar 21, 2019
Gentile Mideluca,

Benvenuto nella Community.

Ha già provato a seguire le indicazioni nelle release notes per router e satellite?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR
- Mideluca
  Tutor
  Mar 21, 2019
  Si ho provato Sto arrivando! PC ma il problema è il router perché non trovo più la possibilità di aggiornare in manuale il fw. Infatti digitando la pagina di login 10.0.0.1 la maschera è cambiata e non c’é più la possibilità di aggiornamento manuale e non si evidenziano più tutti i dispositivi collegati al sistema orbi. Invece per i soli satelliti la pagina di login è ok.
  - FedericoG
    NETGEAR Employee Retired
    Mar 25, 2019
    Gentile Mideluca,
    Grazie della risposta.
    
    Restiamo in attesa di ulteriori informazioni dopo aver effettuato il reset di fabbrica.
    
    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired
Mar 22, 2019
Gentile Mideluca,

Ha provato a cambiare browser e/o svuotare cache innanzitutto?

Se la situazione non cambia, provi un factory reset del dispositivo.

Rimango in attesa di un suo aggiornamento.

Cordiali saluti

Elisabetta

Team NETGEAR