NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

MPP55's avatar
MPP55
Guide
Aug 16, 2023

ORBI NBK752 e SIM Iliad

Possiedo da oltre un anno il sistema NBK752 (un router NBR750 e tre satelliti RBS750 in wired backhaul) aggiornati all'ultimo fw e collegati a una Iliadbox.

Tutto bene con la connessione FTTH via Iliadbox

Sull' NBR750 avevo una SIM Vodafone in fail-safe che interveniva nei rari casi di mancanza di linea FTTH..La velocità era ottima (torre LTE Vodafone a 50 metri) e funzionava ogniqualvolta per prova staccavo la Iliadbox.

Ma visto che questo succedeva raramente e la SIM costava parecchio l'ho sostituita con una SIM Iliad, just in case...

Spento il Router, riacceso con la nuova SIM, tutto OK (trovato in automatico l'APN).

Il router perciò vede la SIM, l'applicazione via PC e anche quella via iPhone la danno connessa, il segnale è ottimo (ho la torre LTE del 5G di Iliad a 200 metri dietro casa) ma quando provo a disconnettere la Iliadbox vedo che la SIM si attiva (attraverso l'app sul PC - cinque barre verdi) tutto è in regola ma non ho connessione Internet.

La SIM è attiva, registrata, 120 GB di dati ancora "vergini".

Non l'avevo provata prima perché...non ne avevo avuto bisogno.

Ma dopo i guasti del 13-14 e 15 Agosto notte l'ho provata (ovviamente al di fuori delle ore del guasto) e ho avuto la sorpresa di trovarla attiva, funzionante ma non connessa a Internet..

APN corretto (iliad) e PIN sbloccato.

Qualche idea?

Grazie!

 

 

5 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile MPP55,

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al suo problema.

     

    Le chiederei sa ha già provato ad effettuare il ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica?

     

    Inoltre, le chiederei se potrebbe darmi maggiori informazioni relative ai problemi riscontrati il 13-14 e 15 Agosto?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • MPP55's avatar
      MPP55
      Guide

      Si, avevo già fatto il ripristino.

      I problemi del 13, 14 e 15 Agosto dipendevano da Open Fiber.

      Guasto in centrale e molti operatori bloccati tra i quali Iliad.

      Ma non c’entrava con l’impossibilità ad usare la SIM sull’Orbi

      La prova con la SIM Iliad era comunque stata eseguita lontano dal problema generalizzato di connettività che si era verificato in quei giorni.

       

      Appena possibile spegnerò il router e metterò la SIM in un cellulare: se navigo è un problema di router, altrimenti di SIM…

       

       

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile MPP55,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Ha anticipato la mia prossima domanda. 🙂

         

        Le chiederei di verificare se ha problemi con l'uso della scheda SIM con il suo telefono, cosicchè possiamo isolare il problema.

         

        Rimango a sua disposizione.

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR