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Forum Discussion
Talmassons
Apr 30, 2020Tutor
Orbi Offline (con Internet Online)
Possiedo da anni Orbi e sono molto soddisfatto per il WiFi ma ho sempre avuto problemi con la stabilità della connessione internet. In passato avevo misto fibra con Vodafone e avevo risolto lasciando...
- May 06, 2020
ErikaMa ha scritto:Salve Matteo,
grazie per i chiarimenti. Prima di tutto, le suggerirei di andare su ADVANCED > Administration > Firmware Update per verificare se ci siano altri aggiornamenti firmware necessari (potrebbe esserci un nuovo aggiornamento, ma non sono sicura che sia già stato mandato ai router). Già fatto (V. 2.5.1.16)
Potrebbe essere anche utile provare con un Power Cycle della rete, ovvero un totale riavvio di tutti i dispositivi che ne fanno parte, seguendo le istruzioni di questo articolo. Ho provato numerose volte a riavviare tutto; teniamo inoltre presente che nel mio caso ho connessione, il problema è che saltuariamente la perdo.
Quanti dispositivi sono collegati alla rete, sia in WiFi che via cavo? 21
Si è assicurato, per ogni evenienza, che il suo operatore non richieda particolari settaggi sul router connesso all'ONT? Sì
Per avere un'idea di cosa intendo, potrebbe dare un'occhiata a questa guida. Purtroppo, non abbiamo quella specifica per l'operatore Fibra City. Già lette tutte le guide disponibili, credo che l'unico problema sia la gestione simultanea delle attività di router e di quelle di access point WiFi. Domenica ho installato un router tra l'ONT e l'Orbi, messo Orbi in modalità AP e da allora non mai avuto un problema.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
ErikaMa
May 01, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Talmassons
benvenuto nella Community :)
Per avere un quadro più chiaro, le chiederei di rispondere ad alcune domande.
Che versione firmware è installata sul router Orbi?
Mi pare di capire che il router Orbi sia collegato direttamente all'ONT, è corretto?
Dal momento che ha cambiato il tipo di connessione, ha effettuato un reset di Orbi alle impostazioni di fabbrica, prima di collegarlo all'ONT?
Quando parla di un "router che faccia solo il router", intende un modem-router da collegare all'ONT e a cui collegare Orbi in AP? Ovvero: ONT --> Modem Router --> Orbi in AP?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Talmassons
May 01, 2020Tutor
Che versione firmware è installata sul router Orbi? V 2.5.1.8
Mi pare di capire che il router Orbi sia collegato direttamente all'ONT, è corretto? Sì
Dal momento che ha cambiato il tipo di connessione, ha effettuato un reset di Orbi alle impostazioni di fabbrica, prima di collegarlo all'ONT? Sì
Quando parla di un "router che faccia solo il router", intende un modem-router da collegare all'ONT e a cui collegare Orbi in AP? Ovvero: ONT --> Modem Router --> Orbi in AP? Sì
Grazie mille e in attesa di un riscontro!
Matteo