Forum Discussion

Tutor

Jun 07, 2021

orbi RBK 23 con tre satelliti aggancia i device collega in rete senza internet

Buongiorno a tutti , da alcuni giorni il mio sistema orbi rbk23 composto da router RBR20 + tre satelliti RBS20 che l'ho da due anni d'anni e mezzo, (garanzia scaduta) , ultimamente mi da problemi, m...

SimonaCa

NETGEAR Employee Retired

Jun 10, 2021

Salve Elpera,

Se provasse a scollegare qualcuno dei dispositivi connessi cambia qualcosa?

È possibile che questa problematica si sia iniziata a verificare con la connessione di specifici dispositivi, ad esempio i quattro dipositivi Alexa? Potrebbe provare a scollegarli tutti o solo alcuni per vedere se la funzionalità del network possa migliorare?

Saluti,
Simona
Team NETGEAR

Elpera

Tutor

Jun 10, 2021

Gentile SimonaCa,

probabilmente si è "cotto" qualcosa nel router anche se non dava errori.

grazie a Amazon ho trovato un RBR 20 usato, appena collegato e aggiornato il firmware ha riconosciuto tutti i device .

Ora funziona tutto, ho solo dovuto configurate solamente creare una nuova rete WIFI e farla riconoscere ad Alexa.

Spero che questo duri di più, 31 mesi sono pochini, sembra che sapesse che era scaduta la garanzia.

buona giornata