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Forum Discussion
Porkemon
Jul 26, 2021Aspirant
Orbi RBK 30 - Segnale debole satellite
Salve, son passato alla fibra FTTH ed ho collegato il router RBR40 al fritzbox 7530. Ho escluso quindi il wifi del fritzbox. Controllo dati e vado benissimo ( 300 in down e 50 in up ). Mi collego ...
- Aug 09, 2021
Salve Porkemon,
La ringrazio per aver risposto privatamente ai nostri messaggi informandoci sul fatto che abbia dovuto aggiornare il firmware manualmente.
La procedura per aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile tramite interfaccia web, può trovarla nel manuale utente.
Le chiederei, nel caso in cui abbia problemi la prossima volta che deve aggiornarlo, di invarci uno screenshot affinché possiamo verificare il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Porkemon
Jul 27, 2021Aspirant
Salve. Grazie per la disponibilità.
Ho già provato a spostare presa. Niente di fatto.
Speedtest in wifi
Firmware su RBR40 , 2.7.3.22
Su RBW30 2.6.2.2
Software usato speedtest master pro android
E anche sul crome sul pagina speedtest wi4all
Grazie
Ho già provato a spostare presa. Niente di fatto.
Speedtest in wifi
Firmware su RBR40 , 2.7.3.22
Su RBW30 2.6.2.2
Software usato speedtest master pro android
E anche sul crome sul pagina speedtest wi4all
Grazie
RaoD
Jul 28, 2021NETGEAR Employee Retired
Gentile Porkemon,
Grazie per le ulteriori informazioni fornite.
Le chiederei di effetuare lo speed test con il cavo, affinchè si possa capire se sia solo un problema di conessione WiFi.
Inoltre vorrei chiederele se dopo aver cambiato la tipologia di conessione, ha resettato i dispositivi Orbi ?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
- PorkemonJul 28, 2021AspirantSalve, no non ho resettato i 2 dispositivi ma ho rifatto la procedura guidata di accoppiamento col nuovo modem.
Il problema lo dà il satellite RBW30 che non mi pare abbia attacchi LAN. Ma sono in ufficio adesso, dopo controllo .- RaoDJul 29, 2021NETGEAR Employee Retired
Gentile Porkemon,
Come ben notato da lei il RBW30 non possiede nessun presa LAN.
Le chiederei di resettare i dispositivi affinche' si possa verificare se il problema venga risolto.
Rimango in attesa di un suo aggiornamento sul problema.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR- SimonaCaAug 09, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve Porkemon,
La ringrazio per aver risposto privatamente ai nostri messaggi informandoci sul fatto che abbia dovuto aggiornare il firmware manualmente.
La procedura per aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile tramite interfaccia web, può trovarla nel manuale utente.
Le chiederei, nel caso in cui abbia problemi la prossima volta che deve aggiornarlo, di invarci uno screenshot affinché possiamo verificare il problema.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR