Orbi RBK20 e SkyQ

Salve, ho collegato il mio decoder SkyQ Black ad Orbi RBK20 in modalità Wi-Fi. Il decoder risulta connesso alla rete, ma non riesco ad aprire App e programmi in streaming perché appare messaggio "non collegato alla rete". Verifico ancora nelle impostazioni e continua a risultare connesso alla rete. Cosa posso fare per risolvere il problema ?

Grazie in anticipo.