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Forum Discussion

dancla's avatar
dancla
Tutor
Jan 01, 2020
Solved

Orbi RBR20 compatibilità - compatibility

Ultimamente non riesco a far funzionare il sistema Orbi (RBR20 con due satelliti). Ogni volta che lo collego al touter principale (Fritx!box 7530) il collegamento internet va in crash. De essere necessariamente l?orbi, perché se lo stacco tutto funziona. Ho già resettato Orbi e provato altre strade, ma il risultato è sempre lo stesso. Qualche suggerimento? Grazie

Lately I can't get the Orbi system (RBR20 with two satellites) to work. Every time I connect it to the main touter (Fritx!box 7530) the internet connection crashes. It must necessarily be the Orbi, because if I disconnect it everything works. I have already reset Orbi and tried other ways, but the result is always the same. Any suggestions? Thanks

  • Buongiorno dancla

     

    La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato, informardomi che il problema sembra adesso risolto, in quanto probabilmente dovuto all'incompatibilità di una chiavetta WiFi.

     

    Non esiti a rivolgersi alla Community per altre domande! :)

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

2 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno dancla

     

    Tanti auguri di buon anno! :)

     

    Le chiederei di chiarire alcuni punti, per avere un quadro migliore:

     

    - Che firmware è installato sul sistema Orbi?

    - La connessione tra il Fritz!box e il router Orbi è LAN-WAN?

    - Dopo il reset è riuscito a riconfigurare il sistema Orbi? Se si, Internet funzionava subito dopo il reset?

    - Il problema ha inziato a verificarsi all'improvviso o a seguito di specifici aggiornamenti e/o cambi di impostazioni?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno dancla

     

    La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato, informardomi che il problema sembra adesso risolto, in quanto probabilmente dovuto all'incompatibilità di una chiavetta WiFi.

     

    Non esiti a rivolgersi alla Community per altre domande! :)

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR