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Solved
Orbi usato - non riesco ad accedere ad orbilogin
Buongiorno, Mi permetto di chiedervi aiuto dopo aver sollecitato il servizio cliente e non aver ricevuto nessuna risposta. Ho acquistato a Giugno un router Orbi 850 con un satellite su amazon...
Buonasera Jay,
la richiesta delle credenziali per accedere all'interfaccia web è predefinita per tutti i router NETGEAR. Il nome utente predefinito è "admin", mentre la password viene impostata normalmente alla prima configurazione, è sicuro di non averlo fatto? Può anche consultare In che modo è possibile recuperare la password di accesso amministratore Orbi? Ma il processo di recupero password implica che lei abbia impostato le domande di sicurezza per il recupero.
Se non è possibile recuperare la password, l'unica possibilità è proprio resettare l'intero sistema Orbi e riconfigurarlo.
E' mio dovere informarla che la garanzia, e quindi il supporto NETGEAR, sono validi solo per il primo acquirente, quindi non coprono i prodotti di seconda mano. Per maggiori informazioni, clicchi qui.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buonasera Jay,
la richiesta delle credenziali per accedere all'interfaccia web è predefinita per tutti i router NETGEAR. Il nome utente predefinito è "admin", mentre la password viene impostata normalmente alla prima configurazione, è sicuro di non averlo fatto? Può anche consultare In che modo è possibile recuperare la password di accesso amministratore Orbi? Ma il processo di recupero password implica che lei abbia impostato le domande di sicurezza per il recupero.
Se non è possibile recuperare la password, l'unica possibilità è proprio resettare l'intero sistema Orbi e riconfigurarlo.
E' mio dovere informarla che la garanzia, e quindi il supporto NETGEAR, sono validi solo per il primo acquirente, quindi non coprono i prodotti di seconda mano. Per maggiori informazioni, clicchi qui.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Grazie per la sua gentile risposta. Penso che i credenziali siano state impostate dal primo acquirente, pertanto non mi resta che il reset di fabbrica.
Grazie per il suo aiuto.
Jay