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Forum Discussion
MarcoBru
Jan 22, 2022Tutor
Parental control - impossibile rinnovare?
Fermo che è piuttosto scandaloso inserire un servizio che scade, è anche comico e suona imbarazzante se poi questo serviIo premium non è rinnovabile . Servizi alternativi? Qualche consiglio?
SimonaCa
Jan 24, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve MarcoBru,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia :)
Potrebbe confermare se il suo Orbi (router e satelliti) sia aggiornato all'ultima versione firmware disponibile?
Il router Orbi è configurato in modalità router?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
SimonaCa
Jan 26, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve @MarcoBru,
Potrebbe confermare se l'app è aggiornata all'ultima versione disponibile?
Ha già provato a disinstallare e reinstallare l'app? Cambia qualcosa?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- MarcoBruJan 26, 2022Tutor
niente da fare.
Ho cancellato la App, riscaricata, effettuato il login etc etc ma arrivo sempre allo stesso punto.
in Pricing option ottengo: the plan is not available
- SimonaCaJan 27, 2022NETGEAR Employee Retired
Salve @MarcoBru,
Credo che il suggerimento migliore che possa darle in questo caso sia contattare supporto.
I colleghi dovrebbero riuscire ad aiutarla nella risoluzione dell'errore.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- MarcoBruJan 27, 2022Tutor
e come faccio ad accedere al supporto se la pagina di dice di chiedere ai forum? :-)