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Forum Discussion

JL-Luis's avatar
JL-Luis
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Apr 13, 2020

Rbk13 orbi non si collega con la Smart tv Samsung serie 6

Salve a tutti, ho installato il mio orbi rbk13 alla rete Fastweb funziona bene si collegano tutti i dispositivi tranne la Smart tv. Riconosce la rete wi-fi si collega ma non viaggia. Non si aprono ne prime video ne Netflix ecc. ho aggiornato tutto. Secondo me è un problema di ip. Perché si collega alla vecchia rete w in hotspot si collega al cell. Datemi una mano. Grazie

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Apr 15, 2020

    Salve JL-Luis

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    L'unico dispositivo ad avere difficoltà di collegamento è la Smart TV?

    Riesce a navigare su Netflix, Prime Video etc da un computer o dal cellulare?

     

    Che firmware è installato su router Orbi e satelliti?

    Il router Orbi è collegato al modem dell'operatore o direttamente alla linea Internet?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR