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Forum Discussion
Solved
RBR20 Riavvio frequente autonomo
Ciao a tutti. Ho un sistema orbi RBR20 router collegato alla Vodafone station via Ethernet e un satellite orbi. Dopo un anno di utilizzo non posso ritenermi soddisfatto del prodotto che pensavo fosse...
Ho contattato il supporto tecnico , molto cortesi, hanno ipotizzato un problema relativo al trasformatore .. un problema che non era stato mai considerato. Effettivamente ho sostituito il trasformatore del satellite con quello del router e ora l'RBR20 risulta attivo da una settimana .
Tempo di attività sistema 07:04:04:55risultato straordinario . Fosse così si spiegherebbe il continuo riavvio del sistema. Ovviamente non posso verificare con certezza il funzionamento del satellite perché in caso di riavvio dello stesso non ci sarebbero log disponibili, la rete rimarrebbe comunque online (a differenza dei riavvii del router che farebbero cadere tutta la rete) e l'unico modo sarebbe star lì a guardar la luce .... però al momento attuale mi sembra la prima soluzione e motivazione concreta.
Confido in questa soluzione anche perché trovo molto valido il sistema e la copertura offerti.speriamo !! :smileyhappy:
grazie
Salve dbprepo,
Le consiglierei di provare a effettuare reset di fabbrica dei dispositivi Orbi.
Se non si risolve il problema le consiglio di contattare direttamente il supporto tecnico cliccando qui.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ho contattato il supporto tecnico , molto cortesi, hanno ipotizzato un problema relativo al trasformatore .. un problema che non era stato mai considerato. Effettivamente ho sostituito il trasformatore del satellite con quello del router e ora l'RBR20 risulta attivo da una settimana .
Tempo di attività sistema 07:04:04:55
risultato straordinario . Fosse così si spiegherebbe il continuo riavvio del sistema. Ovviamente non posso verificare con certezza il funzionamento del satellite perché in caso di riavvio dello stesso non ci sarebbero log disponibili, la rete rimarrebbe comunque online (a differenza dei riavvii del router che farebbero cadere tutta la rete) e l'unico modo sarebbe star lì a guardar la luce .... però al momento attuale mi sembra la prima soluzione e motivazione concreta.
Confido in questa soluzione anche perché trovo molto valido il sistema e la copertura offerti.
speriamo !! :smileyhappy:
grazie
Salve dbprepo,
La ringrazio per aver aggiornato la discussione.
Sarà certamente d'aiuto per altri utenti.
Mi fa molto piacere sapere che si sia risolto il problema con il suo Orbi e che possa finalmente apprezzare l'utilità del dispositivo :)
Le auguro una buona giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR