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Forum Discussion
StefanoSZ
Oct 22, 2020Aspirant
RBR50v2
Il sistema orbi continua a perdere la wifi, gli apparati continuano a perdere la connessione verso internet, ho già resettato e riconfigurato il sistema ma ogni tanto la wifi si spegne e poi si ripre...
ErikaMa
Oct 23, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve StefanoSZ,
benvenuto nella Community!
Per avere un quadro più chiaro, avremmo bisogno di maggiori informazioni:
1) Il router Orbi è collegato via cavo a un modem esistente? Se si, il WiFi del modem in questione è stato disattivato?
2) Ci sono satelliti? Se si, quanti e che modello?
3) Che firmware è installato su Orbi router ed eventuali satelliti?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- StefanoSZOct 26, 2020Aspirant
ok
con ordine:
1)si
2)si
3)lìultimo disponibile 2.5.2.4
Ciao
- StefanoSZOct 26, 2020Aspirant
Chiedo scusa, c'è un satellite RBS50, il fratello venduto in coppia.
- ErikaMaOct 27, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno StefanoSZ,
grazie per le risposte. Quindi mi sembra abbia confermato anche che il WiFi del modem è stato disabilitato, giusto?
Ha avuto modo di verificare se il problema riguarda solo la connessione WiFi di Orbi o anche quella via cavo?
Quando il sistema Orbi perde la connessione WiFi, ha verificato che il modem dell'operatore mantenga l'accesso a Internet, ovvero che non si tratti di un problema di linea?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR