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Forum Discussion
StefanoSZ
Oct 22, 2020Aspirant
RBR50v2
Il sistema orbi continua a perdere la wifi, gli apparati continuano a perdere la connessione verso internet, ho già resettato e riconfigurato il sistema ma ogni tanto la wifi si spegne e poi si ripre...
ErikaMa
Oct 23, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve StefanoSZ,
benvenuto nella Community!
Per avere un quadro più chiaro, avremmo bisogno di maggiori informazioni:
1) Il router Orbi è collegato via cavo a un modem esistente? Se si, il WiFi del modem in questione è stato disattivato?
2) Ci sono satelliti? Se si, quanti e che modello?
3) Che firmware è installato su Orbi router ed eventuali satelliti?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
ErikaMa
Oct 27, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno StefanoSZ,
grazie per le risposte. Quindi mi sembra abbia confermato anche che il WiFi del modem è stato disabilitato, giusto?
Ha avuto modo di verificare se il problema riguarda solo la connessione WiFi di Orbi o anche quella via cavo?
Quando il sistema Orbi perde la connessione WiFi, ha verificato che il modem dell'operatore mantenga l'accesso a Internet, ovvero che non si tratti di un problema di linea?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR