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Forum Discussion
Registrazione prodotto
Ciao a tutti!
Ho un problema importante...ho fatto dei lavori a casa e volendo migliorare la copertura wifi ho acquistato un Netgear, ma la ditta che mi ha fatto i lavori ha pensato bene di registrare il mio ORBI RBR20 con la sua email e adesso non riesco ad averne il controllo pieno...questo perché nonostante ho fatto un reset della password sul sito Netgear, inserendo la mia email, sull'app ORBI il router risulta ancora registrato a suo nome, ripeto nonostante abbia cambiato tutti i dati con quelli miei.
Come posso fare?? grazie
4 Replies
Salve 2beluca,
benvenuto nella Community!
Per ricevere assistenza con la registrazione del prodotto, la invito a mettersi in contatto con il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
grazie mille, provo subito...
Erika, grazie ma dal supporto tecnico mi ri-mandano qui, in quanto altrimenti dovrei sottoscrivere un abbonamento per ricevere assistenza!!??
Lo trovo un sistema alquanto bizzarro e poco professionale, visto il costo dei prodotti e per un problema alquanto serio...rimango pertanto molto insoddisfatto del post vendita nonché dello stesso prodotto Netgear, lasciate un cliente senza soluzione abbandonandolo così!
Buongiorno Luca,
potrebbe gentilmente fornire il numero del caso di supporto in questione e il numero seriale del prodotto, in modo da poter verificare cos'è accaduto?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
