Risposte a domande di sicurezza dimenticate

Siamo una scuola e utilizziamo il sistema wifi ORBI AC 3000.

Il problema è nel fatto che non riusciamo ad entrare nel router per reimpostare, aggiungere satelliti ecc... in quanto nel tentativo di entrare vengono chieste le due risposte alle domande di sicurezza, risposte che non conosciamo in quanto impostate da un docente che non c'è più in organico. Come possiamo risolvere questo problema? grazie della collaborazione