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Forum Discussion
Satellite ORBI RBS50 perde continuamente connessione con RBR50
Salve. Ho effettuato la prima connessione del router RBR50 ad internet ed al satellite RBS50. Connessione tra R ed S buona con anello circolare del satellite blu. Dopo 15 minuti il satellite perde la...
Salve. Durante il week end ho effettuato innumerevoli prove, ho avvicinato il Router RBR50 ed il satellite RBS50 ad una distanza di 3 metri mettendoli nella stessa stanza...ho anche configurato il router come AP collegandolo ad un router Asus connesso al modem....ma nulla. Il satellite va in reboot ogni X minuti, con X variabile.... Riuscite a suggerirmi qualche cosa? Possibile contattare il supporto ? Grazie
Gentile Cnuccio70
bentornato nella community!
Le suggerisco di verificare se i dispositivi sono aggiornati con l'ultima versione del firmware. In caso lo siano, provi effettuare un reset di fabbrica di entrambi i dispositivi, router e satellite, premendo l'apposito pulsante con una graffetta per 10/15 secondi e, non appena si sono riallineati, procedere ad una nuova configurazione seguendo i passaggi indicati in questa guida.
Verifichi il colore dei LED e, non appena completata la configurazione e posizionato nuovamente i dispositivi, provi a connettersi con qualche dispositivo, come smartphone o tablet, e verifichi se c'è connessione, quanto può essere stabile e se riesce a navigare correttamente.
Se dopo questi tentativi il satellite continua a manifestare problemi di stabilità, la invito a contattare il Supporto Tecnico.
Attenda qualche secondo l'apertura completa delle pagina e selezioni il tipo di supporto desiderato.
Saluti
Marco
Team NETGEAR