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Forum Discussion
connessione wifi debole o assente
Abito in una casa a tre livelli. Nel livello superiore -1°piano- è installato il modem router windtre- la connessione wifi arriva normalmente al piano terra anche senza powerline. Nel seminterrato in...
Salve max218,
Ha già verificato se il firmware del PLW1000 sia aggiornato all'ultima versione?
Considerando che la distanza tra le unità potrebbe influenzare la prestazione dei powerline, le consiglierei di spostare il PLW1000 di piano, avvicinandolo al router, come test per verificare se indica una connessione migliore.
Il LED Pick a Plug infatti dovrebbe essere verde. Se è rosso il powerline potrebbe non funzionare al meglio o non funzionare affatto.
Inoltre, potrebbe contemplare la possibilità di collegare la TV al powerline via cavo per avere una connessione più stabile.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Essendo la casa su tre livelli ed il modem è al piano superiore, ho spostato l'access point al piano terra dove normalmente la connessione wifi funziona. Nel seminterrato Amazon fire stick Tv per una mezz'ora ha funzionato, poi il dispositivo mi segnalava problemi di rete: in pratica segnale wifi discreto/buono- nessuna connessione internet. Riavviato fire stick e funzionamento non stabile.
Aggiungo che non posso collegare via cavo. Ora, vorrei fare un tentativo in un negozio wind 3 per sapere di persona se hanno qualche soluzione. Telefonicamente la Wind mi ha proposto di integrare il mio modem che ha la fibra ottica ftth con un dispositivo super fibra top wifi, che dovrebbe ampliare la copertura wifi della casa. Ma prima di prendere un altro dispositivo voglio capire meglio
Wind è penosa con l'assistenza. Non si riesce a parlare di persona con nessuno per avere spiegazioni. On line puoi acquistare, cambiare operatore, poi se hai bisogno di chiarimenti niente da fare, neanche con email
Salve max218,
Quando ha spostato il powerline PLW1000 la connessione derivante dal dispositivo era buona al primo piano?
Il LED Pick a Plug era verde?
Se si, la disconnessione di Amazon fire stick Tv può essere dovuta ad altri fattori quali i materiali da costruzione.
Infatti la linea WiFi generata dal powerline deve attraversare il muro che separa un piano dall'altro.
Nel caso in cui avesse bisogno di ulteriore supporto o di un parere più tecnico le consiglierei di contattare il supporto tecnico.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEARPrima di chiedere il supporto tecnico, vorrei solo un ultimo chiarimento: Ho una rete in fibra FTTH: c'è qualche accortezza da seguire per l'installazione del dispositivo? Dovrei fare qualche modifica sul mio modem router Wind 3 Hub, che è configurato in automatico sia per il 2,4 Ghz e 5 Ghz? Sarebbe utile acquistare anche il dispositivo wind 3 "Super Fibra Top Wifi"? Ringrazio per una risposta
Salve max218,
Non ci sono accorgimenti particolari per l'installazione dei powerline su FTTH.Inoltre, non dovrebbe essere necessario alcun cambiamento sul router perché i powerline non ripetono il wifi del router ma trasmettono la connessione tramite i cavi elettrici.
Le consiglio di tenere il PWL1000 aggiornato all’ultima versione firmware disponibile.
Relativamente ai dispositivi super fibra di altri brand dovrebbe consultare direttamente il produttore.Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ho provato ad aggiornare il firmware del dispositivo powerline. Quando vado a scarica il download mi evidenzia : PLW1000v2-V1.0.0.18.zip. Con l'estrazione ottengo un file .img e 1 file .html - Nel file .img non vedo nessun file .exe per l'installazione. Come si può fare l'aggiornamento del firmware?