NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
matteomn
Oct 01, 2019Aspirant
nessuna connesione internet POWERLINW1000+WIFI
Ciao a tutti, dall'alto della mia ignoranza devo chiedervi aiuto.. Acquistato oggi ed installato usando le indicazioni il POWERLINE 1000+ WIFI (collegato con cavo sia al modem che al pc). il PC mi in...
matteomn
Oct 02, 2019Aspirant
Get.le Marco, grazie tante della risposta.
Ho seguito la procedura descritta ma purtroppo non riesco ad utilizzare la connessione internet. Mi trovo con i 2 apparecchi collegati, con i rispettivi cavi, uno al modem e uno al PC. Al PC mi escono le 2 linee da poter scegliere (netgear22-5g_ext e netgear22-ext) inizia la connessione ma purtroppo continua a indicarmi INTERNET NON DISPONIBILE.. Anche su smartphone non di collega (vedi immagine allegata). Ammetto la mia poca pratica ma in questo caso non ne vengo a capo.
Ho seguito la procedura descritta ma purtroppo non riesco ad utilizzare la connessione internet. Mi trovo con i 2 apparecchi collegati, con i rispettivi cavi, uno al modem e uno al PC. Al PC mi escono le 2 linee da poter scegliere (netgear22-5g_ext e netgear22-ext) inizia la connessione ma purtroppo continua a indicarmi INTERNET NON DISPONIBILE.. Anche su smartphone non di collega (vedi immagine allegata). Ammetto la mia poca pratica ma in questo caso non ne vengo a capo.
MarcoBr
Oct 02, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile matteomn
il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware? Può essere trovata a questo indirizzo
In caso sia già aggiornato le suggerisco di provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, premendo l'apposito pulsante con una graffetta o uno stuzzicadenti per 10/15 secondi, attenda il riallineamento dei LED e poi proceda nuovamente ad una configurazione.
In alternativa, se il suo modem ne è provvisto, può provare a configurare il Powerline utilizzando il pulsante WPS per permettere al dispostivo di comunicare con il suo modem e creare la connessione.
Tenga premuto il pulsante WPS sul Powerline per due secondi e poi lo rilasci. Il LED del WiFi inizia a lampeggiare.
Successivamente prema il pulsante WPS sul suo modem per due secondi e lo rilasci.
Quando i LED WiFi smettono di lampeggiare, il dispositivo è automaticamente connesso al Powerline e può iniziare a navigare.
Le ricordo che il Powerline dev'essere collegato direttamente alla presa per poter funzionare correttamente, inoltre consiglio di posizionarle in prese che non siano troppo vicine ad altri dispositivi che potrebbero causare interferenze e, di conseguenza, problemi nella connessione.
Saluti
Marco
Team NETGEAR