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Forum Discussion

Aspirant

Feb 07, 2019

PERDITA SEGNALE EXTENDER

Salve a tutti; ho da poco acquistato un extender ex 3700 per poterlo collegare alla mia rete 5gHz. Dopo averlo connesso ho collegato il mio pc tamite cavo LAN. Dopo poco tempo il mio extender pere...

Prima di acquistare

NETGEAR Employee Retired

Feb 07, 2019

Gentile NicoBando,
Benvenuto nella Community!

Come ha collegato l'extender alla rete WiFi esistente? Ha utilizzato WPS?

Ha provato a fare un reset di fabbrica, come indicato a pagina 37 del manuale?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

NicoBando
Aspirant
Feb 07, 2019
Ho collegato l'extender al router manualmente;

Si provato a fare il reset; ma il problema persiste.

Non riesco a capire il guasto

Nicola
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Feb 07, 2019
Gentile NicoBando,
Grazie della risposta.

Quando ha installato l'extender collegandolo alla rete WiFi esistente, quale modalità ha utilizzato?

A pagina 7 e 8 della guida d'installazione trova le due modalità (WPS o connessione tramite web browser?

Saluti
Federico
Team NETGEAR
- NicoBando
  Aspirant
  Feb 07, 2019
  Mediante Web Browser;
  
  Seguendo passo passo; e per il momento tutto funzionava, dopodichè la spia Router, si è spenta perdendo ogni tipo di connessione;
  
  Nicola
- FedericoG
  NETGEAR Employee Retired
  Feb 07, 2019
  Gentile NicoBando,
  Grazie della risposta.
  
  Le suggerirei di provare a fare un reset di fabbrica e installarlo nuovamente via WPS.
  
  Considerando però che ha appena acquistato il prodotto, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
  http://www.netgear.it/support/contact.aspx
  
  Saluti
  Federico
  Team NETGEAR