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Forum Discussion

Andres89's avatar
Andres89
Aspirant
Apr 05, 2024

Problema powerline

Buongiorno, ho un problema con una powerline NETGEAR. La stessa, da un po' di tempo a questa parte, non funziona più come prima.

Si disconnette da sola dopo alcuni minuti in tutti i dispositivi (PC, tablet e cellulare) e per questo, in una parte della casa, non si riesce più a navigare. Le luci sono tutte apposto, ma il problema continua a porsi sempre e non capisco come risolvere. Mi collego di solito ormai solo a NETGEAR5G-EXT perchè a NETGEAR-EXT non si connette.

 

Qualche consiglio? Chi può aiutarmi?

23 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Andres89,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al problema.

     

    Mi conferma che modello di Powerline ha in suo possesso?

     

    Inoltre, potrebbe confermare che il dispositivo sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile?

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • Andres89's avatar
      Andres89
      Aspirant

      Salve, innanzitutto grazie del benvenuto. Il modello di Powerline è quello in allegato. Per quanto riguarda il fatto se sia aggiornato o meno, è da un po' che lo possiedo e può anche darsi ma non lo so sinceramente.

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Andres89,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Le consiglierei di verificare se il dispositivo sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile. Nel caso in cui non lo fosse, le suggerisco di procedere con l'aggiornamento.

         

        Dalla pagina di supporto del dispositivo noto che l'ultima versione firmware è: 1.0.1.6 .

         

        Inoltre, ho eliminato la foto in allegato, perchè vi erano dei dati sensibili. 🙂

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR